1、接受貨主詢(xún)價(jià)：應向詢(xún)價(jià)貨主問(wèn)明一些信息如a、目的地(知道港口的英文拼寫(xiě)及國家，三字代碼);b、起運港：如杭州、上海、北京、廣州等;c、毛重和體積：體積重量為體積除以0.006或者體積乘167;d、詢(xún)問(wèn)出運時(shí)間或者能送貨大概時(shí)間，以便考慮配的航班,對航程有無(wú)特殊要求，如是不是一定要直達航班等;e、運費預付還是到付，是否為門(mén)到門(mén)(如果門(mén)到門(mén)需提供收貨人詳細地址才能報價(jià));f、貨名：是否為危險品,是否需要商檢,磁鋼要做磁檢,有些化工品要提供非危保函和化工品鑒定書(shū)(正本)。

  2、接受貨主委托：接到貨主托單后，仔細審核托單，主要檢查基本的信息是否齊全;確認取貨時(shí)間和送貨方式及保險金額。

  3、訂艙：繕制委托書(shū);制單時(shí)應較大程度保證原始托單的數據正確、相符性，以減少后續過(guò)程的頻繁更改，一般發(fā)貨人，收貨人(詳細名稱(chēng)、地址、電話(huà)等)和品名要填寫(xiě)正確;將委托書(shū)傳真給代理，并確認有沒(méi)有收到，如有特殊要求，再叮囑一遍，并取得進(jìn)倉編號和進(jìn)倉圖。

  4、進(jìn)倉：客戶(hù)自己送進(jìn)機場(chǎng)的，一般要提前給客戶(hù)傳進(jìn)倉單，告知進(jìn)倉編號和進(jìn)倉地址，單證隨貨需告知承運方。

  5、報關(guān)：了解常出口貨物報關(guān)所需資料;填妥對應裝箱單，發(fā)票，所顯示的毛重凈重，件數，包裝種類(lèi)，金額，體積，審核報關(guān)單的正確性(單證一致)。特別指出諸暨的出口單位，報關(guān)單上的“指運港”一欄，如果不能顯示為港口，而只能跳出國家，務(wù)必在報關(guān)單上的“標記嘜碼及備注”欄打上“指運港：*****”，否則影響退稅;顯示報關(guān)單所在貨物的 “中文品名”，對照海關(guān)編碼大全，查閱商品編碼，審核兩者是否相符，按編碼確定計量單位，并根據海關(guān)所列之監管條件點(diǎn)閱所缺乏報關(guān)要件;寄單證或隨貨單證都必須在裝封前仔細核對有沒(méi)有單證缺失或數據錯誤;跟蹤報關(guān)放行情況，確保配載上機。

  6、提單確認和修改：同客戶(hù)確認提單內容的顯示，品名需跟 [1] 資料一致。

  7、簽單：報關(guān)放行后，承運方即傳真即主單和分單，根據主單和分單的信息，繕制提單并傳真給客戶(hù)。

  8、費用結算：在應收應付明細里錄入發(fā)生的費用后，到“運費確認單”界面打印傳真費用清單，確認回傳，開(kāi)票結款(現金，托收，月結，轉帳)。

  9、財務(wù)交接